なかなかご来店できないお客様に向けて、郵送で靴修理･クリーニングをお受けするサービスを提供しています。

北海道～沖縄の全国各地から毎日多くの修理依頼があり、大変ご好評をいただいています。
2025年より海外在住の方からの郵送修理のご依頼もお受けすることになりました。

専門的な知識、経験、技術に加えて大切な靴を丁寧に作業させていただくので安心してお任せください。
お見積は無料で承りますので、気になる靴の状態などお気軽にお問い合わせ・ご相談ください。
※お電話では郵送受付はしていないのでご了承お願い致します。

STEP 1

まずはHP内にある「お問い合わせフォーム」または「公式LINE」よりご連絡ください。

「お問い合わせフォーム」ではこちらで用意しているオーダーシートにご記入いただけます。
（初通は6枚までの画像の貼り付けも可能）

その内容を確認いたしまして、仕上がりのイメージ、費用、納期などお伝えいたします。

● 修理やクリーニングが難しいと判断させていただき、お断りする場合もあるのでご了承お願い致します。
● メールのご返答は確認が取れ次第、出来るだけ早く返信させていただきます。（最短1時間以内、最長1日程）
● メールの返答が送られてこない場合はメールに不具合が生じている可能性があるので、お手数お掛けしますがお電話いただければと思います。
（お客様の迷惑メールボックスに入っているケースもございます）
●メンテナンスをご希望の靴の足数が多く、修理箇所の伝達がお手間な場合はメールで大まかにご連絡をいただき、送って頂いた後に靴の状態を確認してお見積もりをお伝えさせていただく事も可能です。

STEP 2

金額や期間にご納得いただきましたら、お手数お掛けしますがご依頼品を下記住所へ発送の手配をお願い致します。

●梱包は紙袋でも段ボールでもお客様ご都合の方法で結構です。

●送料はお客様のご負担になります。

● お支払方法は「銀行振り込み（GMOあおぞらネット銀行）」か「ヤマト運輸の代引き（現金/クレジット/電子マネー）手数料￥330～」をお選びいただけます。※海外在住の方は銀行振込のみとなります。

● 作業料金が￥10,000（税抜）を超えた場合は、こちらから返送する送料は当店が負担させていただきます。

●海外からのご依頼は往復の送料がかかります。

【送付先】
〒141-0022
東京都品川区東五反田5-24-8　YMビル1F
(TEL) 03-6277-3447
apego

STEP 3

ご依頼品が到着しましたら、お客様にメール・LINEでご連絡いたします。

合計金額とお振込口座をお伝えし、お振込み確認後に作業に取り掛かります。

【納期の目安】
● 複雑な修理やオールソール：2週間～3週間以内
● 基本的なクリーニング：1週間～10日以内

STEP 4

メンテナンスが完了しましたらご連絡致します。

●日本国内へは「ヤマト運輸」でお送りします。

●海外へはEMS（国際スピード郵便）でお送りします。
※ヤマト運輸の宅急便コレクトは日本国内のみの利用となります。

（郵送担当） 東 雅樹

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